خدمات تشریفات آژانس مسافرتی طلوع سفریاد

تفاوت خدمات V.I.P و C.I.P

در همه دوران همیشه افرادی وجود داشته اند که با توجه به جایگاه اجتماعی سیاسی ،اقتصادی و حتی مذهبی خود از دیگر افراد جامعه از مرتبه بالاتری برخوردار بوده اند و همیشه در بسیاری از مراسم، جشنواره‌ها، فرودگاه‌ها، مسابقات ورزشی و دیگر گردهمایی‌ها و اماکن عمومی معمول بوده است که گاه بخش و جایگاه مخصوصی را برای افراد مهم یا صاحب نام و منصب در نظر می‌گیرند تا از آن‌ها پذیرایی ویژه‌ای به عمل آید که به آن بخش ویژه یا جایگاه ویژه گفته می‌شود. به طور مثال چهره ای سیاسی ، اجتماعی ورزشی و اقتصادی هر جامعه که از محبوبیت و ارزش بیشتری نسبت به بقیه افراد برخوردار هستند .

در کشورهای انگلیسی‌زبان این بخش و این دسته از افراد را وی‌آی‌پی (VIP) می‌نامند .

 

VIP مخفف عبارت Very Important Person می باشد و معمولا به شخصی گفته می شود که از نظر سیاسی خیلی مهم است مانند: سفرا، وزارا، روسای جمهور و …
CIP مخفف عبارت Commercial Important Person می باشد و معمولا به شخصی گفته می شود که از نظر تجاری مهم است مانند: روسای کارخانجات، روسای تیم های فوتبال، تجار بزرگ و …
خدمات قابل ارائه به VIP و CIP در فرودگاه، هتل، سالن های همایش و … تقریبا یکسان و تفاوت عمده بین این دو در تامین امنیت برای VIP می باشد. تامین امنیت معمولا به صورت استفاده از محافظان شخصی، جایگاه های اختصاصی، دوربین های نظارت تصویری و … می باشد. هزینه خدمات قابل ارائه به VIP معمولا توسط سازمان مربوطه پرداخت می گردد ولی در خصوص CIP هزینه مورد نظر توسط خود فرد پرداخت می گردد.

نمونه هایی از خدمات قابل ارائه برای VIP و CIP :

فرودگاه:
انجام کلیه تشریفات مسافر از قبیل دریافت کارت پرواز، تحویل جامه دان، پذیرایی در سالن، بازرسی اختصاصی، ترانسفر تا پای پلکان پرواز و بالعکس و …و حتی در انتخاب صندلیهای پرواز نیز مسافران VIP , و CIP می توانند از امکانات ویژه ،پذیرایی جداگانه و خدمات بهتری برخوردار شوند ، البته این تنها شامل بلیط هواپیما نمی شود بلکه قسمت VIP و CIPدر برخی از قطار ها و اتوبوس ها نیز برای راحتی افراد مشخص می شود .
هتل:
در اتاق باید یک دسته گل، شیرینی، انواع میوه جات، همراه با یک کارت خیر مقدم گذاشته می شود.
سالن همایش:
اختصاص نزدیک ترین صندلی به سکوی اجرای همایش، میز برای پذیرایی، شیرینی، انواع میوه جات و …
ترانسفر شهری :
رزرو خودرو های مدل بالا که مجهز به امکانات رفاهی ویژه نظیر نوشیدنی ، صندلیهای راحت ، تلفن ، اینترنت ، مترجم همراه و راننده های آموزش دیده و….می باشند .
رستوران ها :
اختصاص بهترین و لوکس ترین قسمت از رستورانها را برای ارائه خدمات VIP و CIP که می تواند شامل نحوه چیدمان میزها ، نحوه سرو غذا ، پرسنل حرفه ای و آموزش دیده بر اساس استاندارد های دنیا باشد .
خدمات مسافرتی :
در برخی از شرکت های خدمات مسافرتی بخشی جداگانه را برای ارائه خدمات مسافرت به صورت ویژه جهت ارائه خدمات VIP و CIP اختصاص می دهند که در آن مسافر در شرایط کاملا ویژه، پذیرایی می شود و با استفاده از آخرین تکنولوژی اطلاع رسانی خدمات مسافرتی خود را انتخاب می کند .