نقدی بر دوازدهمین نمایشگاه گردشگری اصفهان

پست شده به وسیله : ISFtour/ 242 0

از صدای شنیدن تبل و دهل در نمایشگاهای گردشگری اصفهان بی زارم

نقدی بر دوازدهمین نمایشگاه تخصصی !!!! اصفهان

با سلام
دوازدهمین نمایشگاه گردشگری اصفهان نیز بعد از چند سال وقفه کرونایی برای اولین بار در محل جدید نمایشگاه اصفهان با کیفیت خوب و استاندارد برگزار شد و به اتمام رسید . اما محتوای نمایشگاه مثل قبل هیچ فرقی نکرده بود .

یک سوال اساسی همیشه در هنگام بازدید از نمایشگاه های مربوط به اصفهان ذهن مرا آزار می دهد .
در نمایشگاهای گردشگری اصفهان و در نمایشگاههایی که اصفهان غرفه دارد به همه چیز پرداخته می شود
اما دریغ از معرفی فرهنگ و تمئن اصفهان و اصفهانی .
کجای این نمایشگاه تخصصی بود؟ آیا اصفهان فرهنگ عامه ندارد ؟ آیا اصفهان موسیقی سبک اصفهان ندارد ؟ آیا اصفهان غذای محلی و شاخص ندارد ؟ آیا اصفهان تاتر و سبک انتقادی و طنز تاتر ندارد ؟ آیا اصفهان لحجه شیرین و بداهه گو ندارد؟
آیا زن و مرد اصفهانی لباس سنتی ندارند ؟ و …
چر ا مسئولان گردشگری شهر فقط بخشی از صنایع دستی اصفهان را در نمایشگاه های گردشگری معرفی می کنند .
اصفهان از خیلی جهات دیگر شهر خلاق هست . اینکه مسئولان گردشگری و فرهنگی اصفهان فقط بخشی از صنایع دستی اصفهان را در نمایشگاه های گردشگری معرفی می کنند نشانه بی خلاقیتی آنهاست ، نشانه غیر بومی بودن آنها ست .
این نشان می دهد که مسولان گردشگری اصفهان هیچ شناختی از فرهنگ عامه ، سبک زندگی و جاذبه های ملموس و غیر ملموس شهر اصفهان ندارند .
چرا که متاسفانه و غالبا مدیران غیر بومی در گردشگری شهر اصفهان مسئولیت گرفته اند و این نشانه ظلم آشکار به گردشگری شهر اصفهان می باشد .
چرا در سالیان اخیر جریانی پشت پرده در تلاش هست فرهنگ محترم بختیاری و لر را بجای فرهنگ اصیل اصفهانی به گردشگر معرفی کند .
مدیریت آب زاینده را بردند ، اراضی ساحل خیز اصفهان را بردند ، هوای اصفهان فاجعه است ، فرونشت ، ابنیه تاریخی اصفهان را تهدید می کند و به تدریج فرهنگ اصیل اصفهان را هم محو خواهند کرد .
در کجای فرهنگ اصفهان موسیقی تبل و دهل قرار گرفته ؟ بخاطر دارم ، همیشه هر موقع در ایام نوروز که اصفهان پذیرای خیل زیادی از مسافران هست ،در ورودی باغ موزه چهلستون یا نمایشگاه اخیر ، یک سیاه چادر بختیاری برپا هست و دو نفر با لباس های بختیاری مشقول نواختن تبل و دهل هستند . همین موضوع را می توان در غالب نمایشگاه های گردشگری اصفهان مشاهده کرد . که این ظلم عظیمی به فرهنگ اصیل اصفهانی می باشد .
ای کاش مسئولان گردشگری شهر کمی بیشتر از شناسنامه اصفهان اطلاع داشتند و اینقدر از سر غفلت یا دشمنی آگاهانه به مردم اصفهان ظلم نمی کردند .

شناسنامه اصفهان:
روز اصفهان: یکم آذرماه
نام‌های اصفهان: اسپهان، اسپادنا، سپاهان، …
لقب اصفهان: نصف جهان
رنگ اصفهان: فیروزه‌ای
ساز اصفهان: نی هفت‌بند
نماد اصفهان: طرحی اقتباسی و متعالی از صورت‌های فلکی (شیر، اژدر، کماندار)
نماد جانوری اصفهان: قوچ‌و‌میش اصفهان
نماد گیاهی اصفهان: گل سرخ
ورزش تاریخی اصفهان: چوگان

لازم به ذکر است هیچ یک از عناوین ذکر شده به عنوان شناسنامه اصفهان در دوازدهمین نمایشگاه تخصصی !!!! اصفهان دیده نشد .
سوال از مدیر کل محترم سازمان میراث فرهنگی به عنوان متولی نمایشگاه اخیر .
به چه دلیل مسئولیت برگزاری نمایشگاه اصفهان سالیان سال هست به شرکتی سپرده شده که هیچ خلاقیت و ابتکاری در برگزاری متفاوت نمایشگاه گردشگری ندارد ؟
دقیقا حضور این همه بیمارستان در نمایشگاه گردشگری که قالبا ارتباط خیلی کم رنگی با گردشگری سلامت داشتند برای چه بود ؟
غرفه اداره گردشگری شهرداری اصفهان به عنوان یکی از متولان گردشگری در اصفهان در گوشه ای دنج و به دور از حیاهوی نمایشگاه ، دقیقا برای چه بود ؟
کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی که در نمایشگاه بین المللی گردشگری گذشته در تهران ، این همه حیا هو به پا کرد و قرار بود تحول عظیمی در گردشگری شهری در اصفهان ایجاد کند در این نمایشگاه کجا بود ؟
اصفهان به خودی خود نمایشگاه گردشگری هست برای تمامی فصول ، پیشنهاد می کنم برای سال آینده نمایشگاه گردشگری اصفهان یا حداقل بخشی از آنرا در پیاده راه چهارباغ یا میدان نقش جهان یا باغ چهلستون برگزار کنید تا افراد بیشتری بتوانند به دلیل دوری راه از جذابیت های گردشگری دیدن کنند .
و در پایان تبریک و خدا قوت عرض می کنم خدمت ریاست محترم انجمن صنفی شرکت های خدمات مسافرتی اصفهان و اعضای هیات مدیره بخاطر اینکه برای اولین بار یک غرفه منسجم و هماهنگ برای معرفی آژانس های مسافرتی اصفهان ایجاد کردند .

با تشکر
مهران سلطان الکتاب
۱۲/۷/۱۴۰۱

آژانس مسافرتی یا فضای کار اشتراکی

پست شده به وسیله : ISFtour/ 221 0

 

 

بسمه تعالی

 

آژانس مسافرتی یا فضای کار اشتراکی

سلام دوست عزیز  بعد از گذشت دوسال و آرام شدن شرایط کرونایی حاکم برگردشگری و مسافرت  ،  بازار کار آژانس های مسافرتی  به تدریج به شرایط  عادی خود بر می گردد و مردم مسافرت های خود را آغاز می کنند . ولی دوسال وقفه و رکود  نسبی  در بین آژانس های مسافرتی تغییرات زیادی را ایجاد کرد .  برخی از مدیران آژانس از همان ابتدا یا در اواسط راه به دلایل مختلف ،  فعالیت شرکت خود  را تعلیق کردند . و به نسبت تعداد زیادی از کارمندان با تجربه نیز  ، تغییر شغل دادند یا بیکار شدند  .    تورم افسار گسیخته در زمان رکود بازار بی کار نبود و در ایام کرونا   قیمت خدمات گردشگری  از قبیل هتل ، وسیله نقلیه و….  علی رغم رکود بازار بشدت بالا رفت   .

 فروردین سال ۱۴۰۱  و بعد از پشت سر گذاشتن شرایط سخت کرونا ،شاهد سونامی گردشگری داخلی بودیم ، تقریبا همه شهرهای گردشگر پذیر ایران بخصوص اصفهان ،   مملو از جمعیت و مسافر بودند . این موج از تقاضا برای مسافرت  از طرف کارشناسان قابل پیش بینی بود .

سوال  اصلی اینجاست  آژانس های مسافرتی  به عنوان حلقه  واسط بین هتل ،راهنما پرواز و بعد از تحولات  ساختاری زیادی که در این دو سال در سیستم هر شرکتی ایجاد شد ،  در این چرخه مالی ایجاد شده ، چقدر سهیم بودند و منتفع شدند .

این سوالی است که کارشناسان مربوط که دسترسی بیشتری به آمار و اطلاعات دارند می بایست پاسخگو باشند .

 

در سال ۱۴۰۱ و رشد نزدیک به ۶۰ درصدی حقوق و بیمه  ، تقریبا   استخدام هر کارمند چه با تجربه یا بدون تجربه  با در نظر گیری همه هزینه ها و پرداختی های قانونی  ، ماهیانه ۱۰ میلیون تومان برای مدیر آژانس ، هزینه بر می باشد .

در حال حاضر برای مقابله با این همه هزینه راهکار چیست ؟

چگونه یک مدیر می تواند  نسبتی را بین هزینه های ثابت و غیر ثابت آژانس و فروش ناپایدار خدمات مسافرتی  ، قیمت های بالا ، تقاضای کم و توان خردید مشتری ایجاد کند ؟

 

جامعه هتل داران داخلی  بطور نسبی  با تقاضای بالای مشتری روبرو بودند و توانستند بخش عمده ضرر و زیان های کرونایی خود را پوشش دهند

راهنمایان تور نیز با توجه به حمایت های دولتی ،  چند شغله بودن ، ورود مستقیم در اجرای تور ، خود را با بازار منطبق کردند. 

در این میان آزانس های مسافرتی بطور نسبی  هنوز نتوانسته اند شرایط خود را با شرایط پسا کرونا هماهنگ کنند .

راهکار چیست ؟

ایده ای که در دوران کرونا شکل گرفت و درحال پخته شدن هست   ، تبدیل بخشی از آژانس های مسافرتی به فضای کار اشتراکی هست  .

به نظر بنده فرهنگ اینکه در یک آژانس مسافرتی (بخش خصوصی) یک کارفرما مکلف به پرداخت اجاره مکان ، پرداخت حقوق ،  بیمه ، سنوات و کلی هزینه های  دیگر باشد و یک کارمند با خیال آسوده ، در ساعت معین ،  در محل کار خود حاضر شود بدون اینکه استرس و نگرانی خاصی  داشته باشد و در پایان ماه مطالبه حقوق و بیمه و مزایا داشته باشد  باید عوض شود .

 

اگر قرار باشد آژانس مسافرتی حضور خود در چرخه فروش خدمات مسافرتی حفظ کند  می بایست یک حضور  منصفانه  داشته باشد .  یعنی اینکه هزینه ها  و سود ها می بایست بین کارگر و کارفرما بشکل منصفانه  تقسیم شود  به نحوی که یک بازی برد برد ایجاد شود .

فضای کار اشتراکی در حوزه های مختلف مثل شتابدهنده ها و کسب و کارهای اینترنتی  اجرا شده و درصد رضایت طرفین  هم از شرایط همکاری  بطور نسبی بالا بوده است .

یکی از درس هایی که کرونا به کارفرمایان  داد ، دورکاری هست ، شاید تا قبل کرونا کمتر مدیر آژانس ی زیر بار میرفت که کارمند دور کار داشته باشد . ولی بعد از کرونا شرایط  بازار فرق کرده ، دیگر قواید فروش یک آژانس سنتی  در بازار فروش تور حاکم نیست .

 یکی از معایب  پرداخت حقوق و بیمه ثابت به کارمند این هست که کارمند در طول مدت کار دچار، رزمره گی و کار تکراری و در نتیجه  کم شدن انگیزه کار و خلاقیت می شود . ولی اگر کارمند بداند که می بایست برای درآمد خود  پا به پای کار فرما در یک فضای امن تلاش کند ، همراه به دنبال  آموزش و خلاقیت جهت رسیدن به درآمد بیشتر خواهد بود .

ایجاد بخشی از یک آژانس مسافرتی جهت فضای کار اشتراکی بین فعالان گردشگری ،لیدر تور ها و حتی مشتریان  می تواند موتور محرکی باشد که طرفین به رشد و خلاقیت برسند .

تصاعد و اهرم    دو قانون مهم و کاربردی در کسب و کار هست که اگر مدیر یک آژانس مسافرتی  بتواند در شرکت مطبوع خود بر اساس قانون تصاعد و اهرم  فضای کار اشتراکی ایجاد کند و دیگران را درگیر بازاریابی ، تبلبغات و فروش خدمات مسافرتی کند . می تواند بهروری بالایی کسب کند .  

فضای کار اشتراکی از دیدگاه  قانون اداره کار و روابط کارگر و کارفرما ناقض قانون هست . ولی می بایست تعاملی بین این  ایده و قانون کار  از طرف کارشناسان امر   ایجاد شود .  

 

 

مهران سلطان الکتاب

فعال گردشگری

۲۲/۱/۱۴۰۱